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我們的出貨時間為下單後24~48小時(例假日除外)，如選擇宅配服務，運送天數約1~3工作天。如選擇超商店到店服務，運送天數約3~5工作天。

可以，請記得在結帳前，輸入以下相關資料：於購物車的畫面，選擇"電子發票"的欄位，設定為”公司戶發票(統一發票)”，同時填寫公司/機構名稱與統一編號。

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• 自行至超商櫃台繳費取貨。支援7-ELEVEN、全家、全台10,000家以上便利超商。

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• 提供方便、安全電子錢包支付。

我們的出貨時間為下單後24~48小時(例假日除外)，如選擇宅配服務，運送天數約1~2工作天，如選擇便利商店店到店服務，運送天數約3~5工作天(以上限台灣本島地區)。

商城交易恕不提供自取，如需自取請直接聯絡客服人員。本公司非一般實體店面，僅於週一至週五10:00~12:00，13:00~18:00 提供自取服務。因預防詐騙和保護您和本公司員工人身安全, 恕不另約其它地點面交。

[宅配]

新竹物流宅配，大約1~3工作天到貨。

[超商取貨]

線上付款或超商櫃台繳費取貨。支援7-ELEVEN、全家，全台10,000家以上便利超商，大約3~5工作天到貨。

若您對於您所訂購的商品感到不滿意，並請利用【Line官方帳號】【線上諮詢】或來電 ，由客服人員為您提供協助。

訂單欲申請取消需在出貨之前申請，請聯絡客服，並由訂購者本人，提供訂單資料進行審核(請提供訂購編號、訂購者大名、電話、收件地址、取消原因)。

買家收到商品後，7天鑑賞期內，可因個人喜好等原因退貨之權利，若發生下列情況，商城將不接受退貨：

• 產品外包裝、相關配件、贈品損壞。

• 產品人為因素 (外觀瑕疵與功能、浸水等) 損壞。

• 消費者客製化產品 。

• 已拆封之個人衛生用品 (耳機，藍牙耳機，有線耳機等)。

• 已拆封、使用或安裝產品，而導致產品受損 (打開包裝以確認內裝物品的情況除外)。

• 產品外包裝、相關配件 (產品使用手冊，遙控器，傳輸線等) 遺失。

如退貨受理，收到退貨商品後，我們將與銀行端進行退款確認，一般約需7-12個工作天。當月辦理退款者，該款項將於隔月入帳。

提供保固期限因產品而異。有關商品保固資訊可在網站產品頁看到，提醒您務必留存您的購買憑證發票的證明，將會依據憑證起算您的保固效期。

• 買家收到商品後，7天特享鑑賞期內，可因個人喜好等原因退貨之權利，超過期限恕不受理。

• 鑑賞期並非試用期，在不影響您鑑賞商品的情況下，除非商品瑕疵，包裝拆封或一經使用後恕無法退換。

• 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，若商品有附夾鏈袋、紙盒等其他包裝，也需保持完整無任何毀損並一同退回，如包裝有毀損需支付整新費NT$100，請勿直接於商品配件上黏貼退貨單，以免包裝毀損造成後續爭議。

• 接觸性商品(如刮鬍刀等) 為確保衛生原則，除瑕疵品外恕無法提供退貨服務。

• 一筆訂單只受理一次退貨，超過一次則需由買家自行負擔運費，請務必一次告知客服人員。

• 若有缺件、人為損壞、包裝不完整或是贈品遺失之情形，本賣場有權利不予退貨。